O CyComex é constituído pelo conjunto de serviços de consultadoria em internacionalização que a CRÉDITO Y CAUCIÓN disponibiliza aos utilizadores que o solicitem.
A sua principal vantagem é fornecer soluções para qualquer consulta realizada na gestão dos negócios internacionais da sua empresa.
O que é o portal CyComex?
É a plataforma "online" que permite o acesso aos serviços do CyCOMEX, através de url ou do endereço web: http://www.cycomex.pt.
O portal é apresentado através de quatro blocos fundamentais:
- Serviços CyComex
- Risco do país
- Alertas CyComex
- CyComex PREMIUM
O que é CyComex PREMIUM?
O CyCOMEX PREMIUM é constituído pelos serviços exclusivos de consultadoria personalizada ou "à medida" na internacionalização de empresas contratados por utilizadores que tenham uma apólice de crédito e/ou caução com a ATRADIUS CRÉDITO Y CAUCIÓN S.A.
Qualquer tipo de informação fornecida por este serviço não afetará de forma alguma o funcionamento normal da gestão do seguro de crédito contratado com a ATRADIUS CRÉDITO Y CAUCIÓN S.A.
Quem pode utilizar o CyComex?
Existem três tipos de utilizadores:
- UTILIZADOR GERAL: Um utilizador que acede ao portal CyComex e não tem qualquer vínculo com a ATRADIUS CRÉDITO Y CAUCIÓN S.A. Só pode visualizar informação "pública" na qual não é necessário incluir palavras-passe para aceder ao seu conteúdo.
- UTILIZADOR CYC: Utilizador que acede ao portal CyComex e tem palavra-passe para entrar nos serviços "on-line", bem acesso a informações que não são PREMIUM: segurados, mediadores, advogados, clientes e funcionários da Iberinform ou funcionários da ATRADIUS CRÉDITO Y CAUCIÓN S.A.
- UTILIZADOR PREMIUM: Utilizador que contratou os serviços de consultadoria do CyComex PREMIUM. Acede ao portal CyComex e pode fazer uso de todos os serviços de consultadoria, bem como descarregar toda a informação publicada no portal CyComex : http://www.cycomex. pt.
Qual é a diferença entre CyComex e CyComex PREMIUM?
CyComex é um nome global que reúne todos os serviços de consultadoria em internacionalização oferecidos pela ATRADIUS CRÉDITO Y CAUCIÓN S.A.
CyComex PREMIUM é uma parte exclusiva dos serviços do CyComex. Permite o acesso a toda a informação publicada no portal www.cycomex.pt, utilização dos serviços "Personalizados" do CyComex de forma ilimitada durante um ano e elaboração de diagnósticos sobre a capacidade de internacionalização da empresa PREMIUM que o solicita.
Que serviços inclui a contratação do CyComex PREMIUM?
Acesso a toda a informação publicada no portal http://www.cycomex.pt, e consultas ilimitadas relacionadas com a estratégia internacional da empresa através dos seguintes serviços
- Consultadoria "à medida"
- Identificação do cliente
- Identificação do mercado
- Identificação de Documentos e Procedimentos Aduaneiros
- Descubra o seu potencial de internacionalização. Teste de Capacidade de Exportação
- Reorientar a sua estratégia de exportação. Teste de Reorientação da Exportação
- Plano de internacionalização
Como posso contratar o serviço CyComex PREMIUM?
Ao contratar o CYCOMEX PREMIUM, será necessário solicitar o suplemento criado para o efeito. Como contratar? Há duas formas de contratar o serviço:
- Através da sucursal da ATRADIUS CRÉDITO Y CAUCIÓN S.A. à qual pertence a apólice de seguro de crédito.
- Através da rede comercial (agente ou corretor que atua como intermediário nesta política).
Uma vez recebido o pedido do serviço na sucursal afeta, será enviado o texto do suplemento, listando cada um dos serviços incluídos como utilizador PREMIUM do CyCOMEX.
Uma vez assinado, a sucursal correspondente coloca em vigor o suplemento, emite a fatura correspondente e o serviço PREMIUM pode ser utilizado normalmente durante toda a anualidade a partir da data da sua entrada em vigor.
Quais são as obrigações do utilizador ou da apólice da CyC que contrata os serviços do CyComex PREMIUM?
O utilizador PREMIUM concorda em não divulgar a terceiros informação que lhe tenha sido fornecida de forma personalizada, assegurará a veracidade dos dados fornecidos ao CYCOMEX PREMIUM e pagará o preço dos serviços contratados durante um ano.
Qual o custo para a contratação do serviço CyComex PREMIUM?
O custo anual para os serviços PREMIUM contratados é aplicada em função do capital da apólice que contrata estes serviços. Assim, existem atualmente dois valores: 350,00 e 750,00, sobre os quais deve ser aplicado o IVA correspondente.
Qual é o prazo de contratação do serviço CyComex PREMIUM?
O prazo é de um ano a partir da data em que o suplemento é colocado em vigor pela sucursal correspondente uma vez que tenha sido aceite e assinado.
Existe um limite para o número de consultas que podem ser feitas após a contratação do serviço CyComex PREMIUM?
Não.
No entanto, se se considerar que houve uma utilização abusiva ou inadequada por parte do utilizador PREMIUM, a equipa do CYCOMEX comunicar-lhe-á tal situação.
Poderá modificar-se algum serviço durante o cumprimento do serviço CyComex PREMIUM?
O CYCOMEX pode modificar os serviços contratados durante a duração anual do suplemento, única e exclusivamente, com o objetivo de aumentar o número de serviços personalizados disponibilizados aos utilizadores ou de melhorar os serviços existentes, após comunicação prévia com o utilizador PREMIUM.
Quando é que posso cancelar o CyComex PREMIUM?
O cancelamento do serviço pode ser feito por comunicação escrita dirigida à sucursal afeta à apólice de seguro ou ao mediador (agente ou corretor que mediou na apólice) que corresponda, num prazo de 15 dias seguidos antes do vencimento da anuidade.
Se não houver cancelamento, o serviço será automaticamente renovado por um período igual de um ano, com aviso prévio ao utilizador PREMIUM, através dos meios de comunicação habituais.
Quais são as formas de pagamento para a contratação deste serviço?
Os pagamentos podem ser efetuados através dos seguintes meios de pagamento:
- Pagamento por débito direto fornecido pelo utilizador.
- Transferência bancária.
- Cheque.
- Diretamente nos escritórios ou filiais da ATRADIUS CRÉDITO Y CAUCIÓN S.A.
Se desejar mais informações, que não se encontram aqui, quem devo contactar?
Contacte a área CyComex, por e-mail: cycomex@créditoycaucion.pt ou cycomexpremium@creditoycaucion.pt.
Também pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente (800281281).
Acesso clientes
Inscreva-se
Se deseja aceder a este serviço necessita identificar-se como utilizador CyCOMEX na secção “Acesso Clientes” na página de “início” desta página web.
Para o efeito, deverá introduzir as palavras chaves que lhe foram facultadas para os serviços “online” da ATRADIUS CRÉDITO Y CAUCION S.A.
Caso necessite de mais informação, contacte com a equipa de especialistas em internacionalização CYCOMEX, através da direção de correio eletrónico: cycomex@creditoycaucion.pt
Pedido enviado corretamente
Erro ao enviar o formulário
O seu formulário foi enviado com sucesso. Muito obrigada.
Em breve entrarão em contacto consigo,
Formulário enviado com erro. Volte a tentar de novo em vários minutos.
Muito obrigada.
Esta página web usa cookies
As cookies desta página web utilizam-se para personalizar o conteúdo e os anúncios, oferecer funções de redes sociais e analisar o tráfego. Além disso, partilhamos informação sobre a sua utilização do website com os nossos parceiros de redes sociais, publicidade e análise web, que podem combiná-la com outras informações que lhes tenha fornecido ou que tenham recolhido a partir da sua utilização dos seus serviços. Se continuar a utilizar o nosso site, aceita os nossos cookies.
Os cookies de marketing são utilizados para rastrear os visitantes dos sites. A intenção é exibir anúncios que sejam relevantes e atraentes para o utilizador individual e, por conseguinte, mais valiosos para os editores e anunciantes terceiros.
Nome
Fornecedor
Finalidade
Validade
Tipo
Informações adicionais
Os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável, ativando funções básicas como navegação na página e acesso a áreas seguras do site. O website não pode funcionar corretamente sem estes cookies.
Nome
Fornecedor
Finalidade
Validade
Tipo
Informações adicionais
Os cookies estatísticos ajudam os proprietários dos sítios Web a compreender como os visitantes interagem com o sítio Web, recolhendo e fornecendo informações de forma anónima.
Nome
Fornecedor
Finalidade
Validade
Tipo
Informações adicionais
Os cookies de preferências permitem que o site se lembre de informações que alteram a forma como o site se comporta ou é apresentado, tais como o seu idioma preferido ou a região em que se encontra.
Nome
Fornecedor
Finalidade
Validade
Tipo
Informações adicionais
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites podem utilizar para tornar a experiência do utilizador mais eficiente.
A lei estabelece que podemos armazenar cookies no seu dispositivo se eles forem estritamente necessários para o funcionamento deste site. Para todos os outros tipos de cookies, precisamos da sua permissão.
Este site utiliza diferentes tipos de cookies. Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas.
Pode alterar ou retirar o seu consentimento em qualquer altura através da Declaração de Cookies no nosso site.
Saiba mais sobre quem somos, como nos pode contactar e como processamos os dados pessoais na nossa Política de Privacidade.